где поесть
«Щука» тестирует доставку еды
в Краснодаре
Qummy, Delivery Club или «Аригатор»?
Подошли к доставке еды с научной точки зрения и устроили тест-драйв трем сервисам в Краснодаре. Заказали полноценный обед, десерт и напиток в сервисе доставки готовой еды Qummy, Delivery Club и «Аригаторе».

Оценивали доставку по нескольким критериям: скорость, качество еды после транспортировки и надежность упаковки. Что из этого получилось, читайте в нашем исследовании.
Для обзора мы решили взять три совершенно разных сервиса доставки.

Qummy — молодой сервис доставки готовой еды, который недавно открылся в Краснодаре, но за пару месяцев успел выйти на рынок Москвы, Геленджика. Здесь готовят ресторанные блюда и замораживают их по специальной технологии «умный лед», которая позволяет сохранить пользу и вкус еды. Перед доставкой блюдо разогревают и доводят до готовности в особых печах. Компания заявляет, что не добавляет в еду усилители вкуса и консерванты, проверим!

Delivery Club — крупнейший в России сервис доставки еды из ресторанов, кафе и фаст-фуда. Для теста мы заказали еду из кафе Sunny.

«Аригатор» — самый «народный» сервис доставки еды, который специализируется на роллах и пицце.

ЗАКАЗ

Все заказы мы совершали через приложения. В Qummy заказали свой обед в пару касаний: выбирали блюда и ввели адрес. Никаких долгих регистраций, подтверждения кода по смс и другой абракадабры. В простом и понятном интерфейсе легко ориентироваться. Через одну минуту нам позвонил оператор: сообщил, что нас предупредят о приближении курьера, а также уточнил адрес и весь заказ.
Оценка: ★★★★★

Delivery Club — крупный сервис доставки еды, над приложением хорошо поработали разработчики. Заказ сделали быстро и без проблем. Спустя 3 минуты нам сообщили, что привезут обычный кофе, а не на альтернативном молоке, как мы заказывали. Заказ и адрес повторно уточнять не стали.
Оценка: ★★★★

«Аригатор» вызвал самое большое количество трудностей: очень долгая регистрация, шестизначные пароли и подтверждения о том, что вы не робот. На первом же этапе пропал аппетит и желание продолжать заказ, но мы пошли до конца. Нам перезвонили через 5 минут, чтобы уточнить заказ, адрес и навязать ненужные акции.
Оценка: ★★⠀
НАШИ ЧЕКИ

Qummy:
— Зеленая гречка с песто и грибами — 180 ₽
— Том Ям — 190 ₽
— Запеканка — 130 ₽
— Капучино — 120 ₽
Итого: 620 ₽

Delivery Club:
— Салат из авокадо и рукколы — 330 ₽
— Панкейки с тропическим муссом — 390 ₽
— Суп лапша — 270 ₽
— Пирог с карамелью и бананом — 330 ₽
— Капучино — 190 ₽
Итого: 1510 ₽

«Аригатор»:
— Роллы филадельфия с лососем — 235 ₽
— Сакура ролл — 149 ₽
— Суп сливочный с грибами и курицей — 155 ₽
— Палочки — 6 ₽
— Васаби — 20 ₽
— Имбирь — 20 ₽
— Соус киккоман — 30 ₽
Итого: 615 ₽
ДОСТАВКА

У Qummy полностью бесплатная доставка, то есть мы можете заказать омлет с овощами за 110 ₽ или американо за 90 ₽, и вам не придется доплачивать за доставку. Наш заказ привезли за 24 минуты — это самый быстрый результат.
Оценка: ★★★★★

Если будете заказывать в Sunny Cafe через Delivery Club, учитывайте, что минимальная сумма заказа составляет 1500 ₽. Поэтому нам пришлось дополнительно заказать то, что мы не планировали. Заказ привезли за 40 минут, но дополнительно списали 40 ₽, не предупредив об этом.
Оценка: ★★★★

У «Аригатора» минимальная сумма заказа составляет 300 ₽, а для бесплатной доставки надо заказать на сумму от 500 ₽. Заказ привезли за 60 минут — не очень быстро, но нам другого и не обещали.
Оценка: ★★★★
УПАКОВКА

Заказ от Qummy привезли в простом крафтовом пакете, внутри не было обнаружено ни одного целлофанового пакета. Еда была плотно и герметично запечатана — соус и суп не пролились!

Из классного: Qummy делают контейнеры из кукурузного крахмала, а значит, что они полностью биоразлагаемые. Не нанесут вред экологии также вилки и стаканчик с крышкой под капучино и стаканчик и крышка и даже вилка. Остальные приборы, защитная пленка на контейнере и контейнер для варенья — сделана из пластика.

После обеда у нас осталось немного мусора, большая часть которого оказалась биоразлагаемым.

Оценка: ★★★★

Delivery Club доставил наш заказ в большой бумажном пакет. Блюда были упакованы в красивую крафтовую упаковку, но к сожалению, без намека на экологичность. Картонные коробочки внутри проклеены тонкой пленкой, которая не растворится после использования. Каждая коробочка закрывается пластиковой крышкой. Для соуса тоже были отдельные контейнеры, даже там где без него можно было бы обойтись.

При этом контейнеры очень удобны в использовании, подойдут для быстрого перекуса на бегу или обеда в парке.

Оценка: ★★★

«Аригатор» будто истратил месячную норму пакетов на один наш заказ, потому что в целлофановые пакеты было завернуто всё. Анпакинг оставил гору мусора и плохое настроение. Черные лотки из пластика, контейнеры для соусов и буклеты, которые никто никогда не прочитает.

Оценка: ★

ЕДА

Еду из Qummy нам доставили очень быстро, поэтому она не успела остыть ни на один градус — обед был горячим и даже обжигающим. По вкусу напомнило простую и понятную домашнюю еду, которая подходит на каждый день и решает вопрос ежедневной готовки. Хотелось бы добавить немного свежести в виде овощей или зелени, которые не были бы термически обработаны.
Пенка на капучино сохранилась. А творожная запеканка оказалась супер нежной и невесомой.
Оценка: ★★★

Заказ от Delivery Club включал салат из большого количества зелени, десерты и капучино. Обед получился легким и свежим. Если бы вкус соусов не был таким концентрированным и ненатуральным, мы бы поставили 5 из 5.
Капучино пришел теплым и с пенкой, но быстро остыл.
Оценка: ★★★★

Еда из «Аригатора» оказалась единственным заказом, который мы не доели полностью, а к супу даже не притронулись. Полезного и натурального здесь, к сожалению, не было совсем ничего. Поэтому вкус тоже казался таким странным и непонятным.
Оценка: ★★
Made on
Tilda