сопровождать клиента после оплаты им заказа: согласовывать рекламные материалы с редакцией, собирать обратную связь
отслеживать возможность делать доп продажи/апсейлить самостоятельно
собирать аналитику по рекламной компании для клиента
поддерживать связь с клиентом в периоды без заказов
вести crm и необходимые по проекту документацию
учавствовать в бренштормах/съемках, если захочется
предлагать идеи по улучшению работы сейлз команды/филиала Щуки
Чего ожидаем
не боитесь общения с клиентами
есть опыт на аналогичной должности или в командах саппорта/заботы о клиентах
вы считаете себя обязательным, внимательным и идейным человеком
хорошее знание английского будет плюсом, таким образом вы сможете расти до акканут менеджера международных филиалов
что предлагаем
Здоровую рабочую среду и гибкий рабочий график
Фултайм, на выходных отдыхаем, а в будние работаем
Оклад + процент от сделок + бонусы
что дальше
Чтобы откликнуться на вакансию, пришлите нам выполненное тестовое задание:
Напишите 2 письма клиенту. Тех вводные, которых вам не хватает в задании, можно придумать.
Ситуация 1: полгода назад клиент купил в Щуке рекламу, и теперь вам надо написать ему письмо, чтобы предложить посотрудничать снова. Хороший повод — сегодня день рождения бренда!
Ситуация 2: клиент крайне недоволен итоговым рилзом, который получился у редакции. Бриф был полностью соблюден, однако конечный результат расстроил. Реклама должна выйти через 2 дня. Напишите письмо, чтобы все-таки убедить клиента, что контент получился хороший.
Чтобы откликнуться на вакансию, пришлите нам выполненное тестовое задание, рассказ о себе, и ожидания по зарплате на почту work.with.pike@gmail.com. B теме письма, пожалуйста, укажите «Аккаунт менеджер»
Привет, Я Лиза!
HR-МЕНЕДЖЕР ЩУКИ И Я БУДУ ПЕРВОЙ, КТО УВИДИТ ТВОИ ОТКЛИК И РЕЗЮМЕ.
Если у тебя есть вопрос по вакансии, тестовому или любой другой, напиши его мне на work.with.pike@gmail.comи я постараюсь помочь.